Après avoir acheté la carte de notre site, votre famille (bénéficiaire) doit activer la carte au magasin où vous avez fait l'achat.
Touts les magasins chez enviocuba.ca, nous avons un "Bureau Virtuel". Le representant du service à la clientèle activera la carte, aprés, Votre famille peut acheter dans les magasins du complexe commercial. Les cartes peuvent être utilisées dans le centre commercial où vous avez fait l'achat.
Tous les magasins sont indépendants les uns des autres, avec différents stocks et les différentes disponibilités.
Nous devons savoir qui est le destinataire de la carte, vous devez indiquer toute la information de la personne qui va recevoir votre achat. Vous devez envoyer le numéro de la carte d'identité de votre famille, numéro de téléphone, adresse, etc. Votre famille doit aller au magasin avec sa carte d'identité, et nous lui donnerons la carte.
Votre famille peut acheter dans tous les départements, et la carte a expirera six mois aprés, ou jusqu'à ce que le solde de la carte atteint zéro. La carte-cadeau a une valeur de 100, 200 ou 300 CUC. Les achats peuvent être effectués dans touts les départements du magasin, ça peut aussi comprendre la gastronomie.
Votre famille ou amis peuvent dépenser 100, 200, ou 300 CUC en produits dans les départements suivantes. Une gamme de plus de 10.000 produits à choisir, ceci est le meilleur choix pour le bonheur de sa famille et les amis.
SUPERMARCHÉ (comprendre les boissons alcoolisées)
VIANDE
PRODUITS CONGELÉS
LICORERA
JAMS
EPICES
PARFUMERIE
ÉLECTRONIQUE
MEUBLES
BOUTIQUE
MAISON
CAFÉTÉRIA
Le bénéficiaire recevra une carte qui est valable 6 mois après l'activation. La carte a cette période de temps pour l'utiliser, après ce temps, votre famille perd le droit de l'utiliser et aucune réclamation est valide. La personne qui peut utiliser la carte est le bénéficiaire.
Si vous souhaitez partager la carte avec plusieurs des amis, seulement le bénéficiare décide comment agir en vertu de cette volonté. Le magasin n'interviendra pas dans cette situation.
Vous pouvez acheter aux magasins, dans tous les départements (tous les produits). Si vous désirez, vous pourriez utiliser seulement une petite quantité d'argent, et mettre de côté le solde de votre carte, pour revenir et acheter au magasins plus tard. Vous pouvez revenir, plusieurs fois, aux magasins dans la période de temps que on a accordé.
La carte a un mot de passe à quatre chiffres, en permettant, avoir le contrôle de votre carte cadeaux, par les deux parties, nous et vous.
Vous pouvez acheter et utiliser la carte cadeaux, dans les magasins: Carlos III, El Encanto Camaguey, Calle Cuba Camaguey, 3ra y 70, La Puntilla. Le service sera fourni dans tous les magasins à Cuba. Cette information doit être notifiée sur notre site web.
Une fois que vous recevez votre carte, vous devez garder et s'occuper de la carte de façon responsable.
Si vous perdez la carte, vous pouvez notifier par courriel à l'adresse help@enviocuba.ca, ou par téléphone 864 94 15 ext. 156. De cette façon, nous pourrions éviter l'utilisation de la carte.
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