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Cuando se entrega mi orden?

El tiempo de entrega depende de cada tienda.

En algunos casos envioscuba.ca determina el tiempo de entrega para poder procesar la mayor cantidad de ordenes y satisfacer la mayor cantidad de clientes.

El tiempo de entrega en estos momentos es de 1 a 6 semanas. Aunque en muchas ocasiones es mucho más corto el tiempo de entrega.

 

Para rastrear su orden usted debe ingresar en su cuenta de envioscuba.ca. Dentro de su cuenta puede ver sus ordenes, click arriba de la orden que quiere rastrear.

 

Cuando las tiendas están cerradas usted puede rastrear su orden usando nuestro rastreador. Debe tener su correo electrónico y el número de su orden para completar el rastreo.

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Estado de la orden:

 

 

Estado Definición

Nuevo

La orden ha sido aceptada por nuestro sistema pero el equipo de recogida no ha empezado a procesar los productos

Proceso

El equipo empieza a procesar y recoger los productos del la order.

Lista para Enviar

La orden ha sido procesada y los productos han sido recogidos. El equipo comunica con el equipo de transportacion para entregar la orden a domicilio.
Lista para Recoger La orden ha sido procesada y los productos han sido recogidos. El equipo comunica con el Beneficiario para que recoja la orden en la tienda.
Transportándose El equipo de transportacion ha recogido la orden en la tienda y esta transportando la orden al beneficiario.
Entregada La orden ha sido entregada en domicilio completamente.
Recogida La orden ha sido recogida en tienda completamente.
Entregada Parcialmente La orden ha sido entregada con devoluciones de productos.
Recogida Parcialmente La orden ha sido recogida en la tienda con devoluciones de productos.
Retenida La orden esta retenida por nuestro sistema para poder hacer verificaciones mas profundas.
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