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Devoluciones y Crédito en Tienda

Usted tiene la opción de escoger la forma de devolución de su dinero. Cuando algún producto se acabe y no pueda ser entregado usted tiene la opción de usar ese monto en otro producto ‘Crédito en Tienda’ o puede escoger de ‘Devolución a Tarjeta de Crédito’

 

Ventajas de Crédito en Tienda

  • El Crédito en Tienda no expira.
  • El Crédito en Tienda permite que su próxima compra no tenga mínimo obligatorio. Es decir, que no tiene que ser $30.00 o más, puede ser $10.00 que usted tenía en Crédito en Tienda.
  • El Crédito en Tienda es válido para ser usado en cualquiera de nuestras tiendas sin importar donde realizó la compra original. Si compro en La Habana y tiene Crédito en Tienda usted puede hacer una compra en Santiago de Cuba para otro familiar o amigo.
  • Cuando encoje Crédito en Tienda, el monto del crédito se ve reflejado en su cuenta automáticamente.
  • Si Utiliza el crédito en tienda el mismo día que le fue notificada la devolución estando aun su orden por la que obtuvo este crédito sin entregar, esto le daría la posibilidad que ambas órdenes se entregarían al mismo tiempo a su beneficiario permitiendo le que no exista demora en la entrega cuando utiliza  (crédito en tienda) ademas que en el caso donde la entrega sea a domicilio solo pagaría por la transportación una sola vez.

 

Reglas de Crédito en Tienda

  • Cuando usted decide usar la devolución de forma que el dinero lo emplee en la tienda, Crédito en Tienda, usted acepta que este monto no se puede convertir en efectivo. Una vez que escoja poner la devolución en Crédito en Tienda solamente se puede usar dentro de las tiendas de Enviocuba.ca.
  • Crédito de Tienda sólo se puede utilizar en las órdenes asociadas a su cuenta original. Esto significa, Crédito en Tienda no se puede transferir a otra persona o cuenta.
  • Crédito en Tienda no se puede comprar. Crédito en Tienda es proporcionada a su cuenta cuando los artículos comprados han sido devueltos y 'Recibir Crédito en Tienda’ ha sido seleccionado por usted o dado por correo electrónico Tienda del crédito puede ser utilizado para comprar tarjetas de regalo o certificados en línea.
  • Cantidades de compra que superan el valor de la tienda de crédito requerirán un método adicional de pago por el saldo adeudado.
  • Solamente puede ver su Crédito en Tienda estando dentro de su cuenta.

 

Devolución a Tarjeta de Crédito

Cuando escoge este tipo de devolución, su dinero se devuelve a la tarjeta de crédito original. La devolución se hace automática pero se ve reflejada en su estado de cuenta de su tarjeta de crédito 2-3 días laborales después de la devolución.

 

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